Trabalhamos exclusivamente com peças premium e de primeira linha, ou originais usadas retiradas de dispositivos. A Apple só disponibiliza peças originais para assistências autorizadas. Desconfie de qualquer assistência que afirme utilizar exclusivamente peças originais, pois pode se tratar de um golpe.

Atualmente, devido à codificação das peças, o tempo necessário para substituições aumentou significativamente. Antes, sem essa codificação, um serviço simples levava em média 30 minutos. Agora, o mesmo serviço demora cerca de 3 horas.

Outros serviços, como reparos de placas, podem levar até 24 horas, enquanto a troca de vidros pode se estender por até 3 dias. Vale lembrar que, nesses casos, fornecemos um aparelho emprestado para o cliente utilizar durante o período de manutenção.

Cobramos uma taxa mínima de R$60,00 pelo serviço de análise e diagnóstico do aparelho. No entanto, essa taxa é isenta se o orçamento for aprovado. Caso o reparo não seja viável, não há nenhum custo para o cliente. Somente em situações de risco elevado, como reparos de placas, a taxa mínima de R$60,00 será cobrada.

Não é obrigatório o agendamento, mas damos prioridade no atendimento que for agendado.

Atualmente, não oferecemos esse serviço, pois ele difere dos serviços de TI e a necessidade de manutenção é rara. No entanto, contamos com convênios que oferecem descontos para funcionários de determinadas empresas e para sócios da Ajorpeme ou CDL.